Kommuniker med din varemærkeidentitet: logo, virksomhedsnavn og verificeringsmærke. Dine kunder kan med det samme se, at beskeden virkelig kommer fra dig.
Velkommen! Din ordre er blevet afsendt...
En RCS Agent (RCS-afsender) gør det muligt for virksomheder at sende beskeder med en verificeret varemærkeidentitet. Modtagerne ser din virksomhedslogo, dit virksomhedsnavn og et verificeringsmærke.
Når du ansøger om din RCS-afsenderprofil, vælger du mellem to agent-typer. Typen bestemmer din faktureringsmodel og hvordan samtaler fungerer.
Envejsnotifikationer som OTP-koder eller kampagnebeskeder. Hver besked faktureres individuelt efter type. Tovejsinteraktion er mulig, men hver besked opkræves separat.
Tovejs- eller løbende samtaler, f.eks. kundeservice eller chatbot-interaktioner. En fast sessionstakst dækker alle beskeder i et 24-timers vindue, efter brugeren svarer.
Sådan fungerer Conversational-fakturering: Uden for USA kan virksomheder bruge Conversational RCS-Agents til realtids tovejsinteraktioner.
Hvis en bruger ikke svarer, opkræves hver besked separat baseret på den sendte beskedtype (Basic eller Rich). Svarer de, skifter prissætningen til den sessionsbaserede samtalemodel.
| Funktion | Non-conversational | Conversational |
|---|---|---|
| Faktureringsmetode | Per besked | Sessionsbaseret |
| Ideelt til | Envejsnotifikationer som OTP-koder eller kampagnebeskeder | Tovejs- eller løbende samtaler, f.eks. kundeservice eller chatbot-interaktioner |
| Prisstruktur | Hver besked faktureres individuelt efter type | En fast sessionstakst dækker alle beskeder i et 24-timers vindue, efter brugeren svarer |
| Tovejsinteraktion | Mulig, men hver besked opkræves separat Indgående beskeder er altid GRATIS |
Anbefalet og omkostningseffektivt inden for 24-timers sessionen Indgående beskeder er altid GRATIS |
Mobiloperatører har strenge krav til RCS-afsendere. Disse er nødvendige for at sikre tillid og sikkerhed.
Generiske afsendere er ikke tilladt. Hver agent skal svare til det afsendende varemærke.
Brugervilkår og privatlivspolitik skal være tilgængelige på det lokale sprog eller med en oversættelse.
Hvis et kontaktnummer angives, skal det være et lokalt nummer for mållandet.
Den fulde tilmeldings- og afmeldingsproces skal dokumenteres (f.eks. "STOP" for at afmelde).
Endelig verificering hos mobiloperatører tager ca. 2-6 uger afhængigt af land og mobiloperatør.
Tips: Angiv testtelefonnumre ved registrering - aktiveres normalt inden for få minutter (maks. 48 timer). Beskeder til testnumre er gratis.
Store europæiske operatører understøtter RCS - og når millioner af brugere i hele Europa.
Verificerede RCS-afsendere tilbyder afgørende fordele sammenlignet med konventionelle SMS med alfanumeriske afsender-ID'er.
Logo, farver og verificeringsmærke hjælper brugere med at genkende legitim virksomhedskommunikation og reducerer svindel markant.
RCS muliggør rige medier (billeder, videoer, karruseller, handlingsknapper) - hvilket markant øger interaktionsfrekvensen.
Store europæiske mobiloperatører understøtter RCS, hvilket giver adgang til millioner af brugere i hele Europa.
Få din verificerede RCS-afsenderprofil på blot nogle få trin.
Log ind på dit SendRCS-dashboard.
Naviger til Indstillinger → Afsender-ID'er.
Klik på Opret RCS-afsender-ID.
Udfyld alle obligatoriske felter (logo, navn, handelsbetingelser, privatlivspolitik).
Registreringsprocessen kræver dokumentation af den fulde tilmeldings- og afmeldingsproces. Sådan konfigurerer du triggers til dine RCS-beskeder:
Du kan også oprette et personligt afmeldingslink og bruge det som et flettefelt i dine beskeder.
Flettefelter (i hovedmenuen) → Klik på redigeringsikonet ved siden af Afmeldingslink
En RCS-agent, også kaldet en RCS-afsender, er din verificerede virksomhedsidentitet til RCS-beskeder. Modtagerne ser dit firmalogo, dit virksomhedsnavn og et verifikationsbadge i deres beskedapp i stedet for et anonymt nummer. Verificeringen hos mobiloperatørerne beskytter dine kunder mod spam og smishing.
Du vælger agenttypen, når du ansøger, og den bestemmer, hvordan du afregnes. En non-conversational agent er til envejsbeskeder som OTP-koder eller kampagnebeskeder: Hver besked afregnes enkeltvis efter type. En conversational agent er til tovejsdialoger som kundeservice eller chatbots: Når modtageren svarer, dækker en fast sessionspris alle beskeder i et 24-timers vindue.
Mobiloperatørerne har strenge regler. Generiske afsendere er ikke tilladt - hver agent skal svare til det afsendende brand. Handelsbetingelser og privatlivspolitik skal være tilgængelige på det lokale sprog eller med oversættelse, et eventuelt kontaktnummer skal være et lokalt nummer i mållandet, og den fulde tilmeldings- og afmeldingsproces skal dokumenteres, f.eks. STOP for at afmelde.
Den endelige verificering hos mobiloperatørerne tager ca. 2-6 uger afhængigt af land og operatør. Angiver du testtelefonnumre ved registreringen, aktiveres de normalt inden for få minutter (maks. 48 timer), så du kan begynde at teste med det samme. Beskeder til testnumre er gratis.
Log ind på dit SendRCS-dashboard, gå til Indstillinger og Afsender-id'er, og klik på Opret RCS-afsender-id. Udfyld de påkrævede felter - logo, navn, handelsbetingelser og privatlivspolitik - og tilføj testtelefonnumre, hvis du vil teste med det samme. SendRCS sender derefter profilen til verificering hos operatørerne.
Nej. Indgående beskeder er altid gratis for begge agenttyper. Med en conversational agent er svar inden for 24-timers sessionen dækket af den faste sessionspris.
Gå til Indstillinger og Opret triggere i dashboardet. Vælg Subscribe til tilmeldingshandlinger og Unsubscribe til afmelding, f.eks. nøgleordet STOP, og dokumenter processen til operatørernes gennemgang. Du kan også oprette et personligt afmeldingslink og indsætte det i dine beskeder som et flettefelt.
Begynd at registrere din verificerede afsenderprofil i dag.