En indbakke bygget til ægte tovejs RCS
samtaler med dine kunder
Se hvert svar i det øjeblik, det ankommer - og svar med tekst, rich cards, medier eller SMS, alt sammen fra én tråd.
Når du sender RCS-kampagner, svarer kunderne. RCS-indbakken forvandler disse svar til rigtige samtaler: en live tovejs-beskedvisning, hvor dit team kan svare på få sekunder - med RCS' fulde styrke lige ved hånden. Og når en kontakt ikke kan modtage RCS, holder et virtuelt nummer samtalen i gang over SMS - i samme tråd.
Kampagner starter samtaler... indbakken holder dem i gang
Hvert knaptryk, spørgsmål og svar fra dine kunder lander i indbakken i realtid. Ingen genindlæsning, ingen graven i logs - bare en overskuelig samtalevisning, ligesom de besked-apps, du allerede bruger.
Svar hurtigt, og en kampagne bliver til en dialog. En dialog bliver til en booking, en ordre, en loyal kunde. Indbakken er der, hvor det sker.
Alt hvad du behøver for at føre samtaler
Svar i realtid, rige RCS-svar, teamorganisering og gennemsigtige priser - hele samtaleværktøjskassen i én indbakke.
Realtid, overalt
Nye beskeder vises med det samme, med ulæst-markeringer og en live forbindelsesindikator. Push-notifikationer giver dig besked i samme øjeblik, en kunde skriver - selv når appen er lukket - og fører dig direkte til den rigtige samtale.
Notifikationer, på dine præmisser
Aktivér push-notifikationer pr. enhed - din telefon, tablet og computer har hver sin til/fra-knap, og iPhone og iPad understøttes som hjemmeskærms-app. Vælg derefter præcis, hvilke RCS-afsendere og virtuelle numre der skal give dig besked, slå knapklik-beskeder fra for at mindske støjen, og send dig selv en test-push for at bekræfte, at det hele virker.
Videresend beskeder derhen, hvor dit team arbejder
Opsæt triggere, der reagerer på hver indgående besked. Videresend beskeder til en eller flere e-mailadresser med dit eget emne og indhold, eller videresend dem som RCS direkte til dine kollegers telefoner - med SMS-fallback, hvis deres telefon ikke kan modtage RCS. Flettefelter indsætter automatisk afsenderens nummer og beskedteksten, og knapklik kan udelukkes, så kun rigtige svar kommer igennem.
Svar med fuld RCS
Nøjes ikke med almindelige tekstsvar. Send rich cards, karruseller, billeder, video og filer direkte fra indbakken med den indbyggede RCS-designer. Tilføj emojis, indsæt skabeloner, og se hver besked i preview, før den sendes.
Én tråd pr. kunde
RCS-beskeder, SMS-svar og knapklik fra samme kontakt samles i én samtale. Du ser altid hele historikken, uanset hvilken kanal den kom ind på.
Organiseret til teams
Gruppér samtaler, som du vil, med træk-og-slip-mapper. Søg på navn eller nummer, filtrér efter ulæste eller aktive, og skjul afsluttede tråde - de dukker automatisk op igen, hvis kunden skriver på ny.
Kontakter, forbundet
Ukendte numre bliver automatisk til kontakter, og du kan oprette eller udfylde et kontaktkort uden at forlade tråden. Hvis en kontakt har afmeldt sig, advarer indbakken dig, før du sender.
Gennemsigtige priser, før du sender
Den præcise pris for hvert svar vises på forhånd. Med samtalepriser åbner én betalt besked et 24-timers vindue - og alle svar inden for vinduet er gratis, med en live timer, der viser, hvor længe vinduet er åbent.
Virker der, hvor du arbejder
Delt visning på desktop, en app-lignende fuldskærmstråd på mobilen. Eksportér enhver samtale til CSV, når du har brug for dokumentation.
Ingen RCS? Samtalen fortsætter over SMS
Ikke alle telefoner kan modtage RCS endnu. Lej et virtuelt nummer, og indbakken skifter automatisk til tovejs-SMS - din besked ankommer som en SMS, og kundens svar lander i den samme samtaletråd.
Virtuelle numre fås pr. land med et enkelt månedligt abonnement
Svar bruger automatisk det rigtige nummer, så kunden altid skriver tilbage til et nummer, de genkender
Det samme virtuelle nummer kan fungere som SMS-fallback for dine RCS-kampagner
Én indbakke. Alle kunder. Med eller uden RCS.
Klar på få minutter
Fire trin fra din første udsendelse til en velorganiseret realtidsindbakke.
Send en kampagne eller en enkelt besked
Fra en kampagne, et flow eller direkte fra indbakken med "Ny besked".
Svar ankommer i realtid
Hver kontakt får én tråd, med push-notifikationer i samme øjeblik, noget kommer ind.
Svar med rigt indhold
Tekst, rich cards, karruseller eller medier, med prisen vist, før du trykker send.
Hold styr på det hele
Gruppér, søg og filtrér samtaler, så dit team altid ved, hvad der venter på svar.
Ofte stillede spørgsmål om RCS-indbakken
Hvad sker der, når en kontakts telefon ikke understøtter RCS?
Hvis du har et virtuelt nummer, skifter indbakken automatisk til SMS. Beskeden leveres som en SMS, og svar lander i den samme samtaletråd - du bemærker knap nok forskellen.
Får jeg besked, når en kunde svarer?
Ja. Indbakken opdateres i realtid, og push-notifikationer giver dig besked på desktop, Android og iPhone/iPad - selv når appen er lukket. Hver enhed aktiveres separat, og du vælger præcis, hvilke afsendere og virtuelle numre der udløser notifikationer.
Kan indgående beskeder nå mit team uden for indbakken?
Ja. Triggere kan videresende hver indgående besked til en eller flere e-mailadresser eller sende den som en RCS-besked til dine kollegers telefoner - med SMS-fallback, hvis en telefon ikke kan modtage RCS.
Kan jeg sende rich cards og medier fra indbakken?
Ja. Den fulde RCS-designer er indbygget i svarfeltet: rich cards, karruseller, billeder, video, filer og emojis, med live preview før afsendelse.
Hvad koster det at svare?
Du ser den præcise pris før hver afsendelse. Med samtalepriser åbner én betalt besked et 24-timers vindue, hvor alle yderligere svar er gratis.
Kan mit team dele indbakken?
Ja. Teammedlemmer med beskedrettigheder ser de samme samtaler, og gruppering og filtre holder det fælles arbejde organiseret.
Kan jeg gemme en kopi af en samtale?
Enhver samtale kan eksporteres til CSV med ét klik.
Start samtalen
Dine kunder svarer allerede. Giv dit team en indbakke, der svarer på få sekunder - med RCS' fulde styrke.
- Hvert svar i én realtidsindbakke
- Fulde RCS-svar - rich cards, karruseller og medier
- SMS-fallback via virtuelle numre, i samme tråd